Weltweite Serviceunterstutzung

Die Qualitätsmerkmale unserer Produkte: höchste Zuverlässigkeit, sichere Anwendbarkeit – und nicht zuletzt ein herausragender After-Sales-Support. Mit dem EAE-Customer-Service sind wir im Fall des Falles an Ihrer Seite, 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr, kompetent, sachverständig und zuverlässig. Über den EAE-Support sind Sie direkt mit Mitarbeitern eines fachkompetenten Teams verbunden, die das Problem gemeinsam mit Ihnen analysieren und lösen. So lassen sich die meisten Störungen erfahrungsgemäß schon in einem einzigen Telefonat beheben.

Sollte dies nicht möglich sein, können wir Sie mit der Fernwartung bei der Fehlersuche unterstützen via einer verschlüsselten und sicheren Verbindung.

Für den Fall unerwarteter, unlösbarer und eventuell beeinträchtigender Störungen können Sie sich auch durch einen Serviceingenieur von EAE in Ihrer Nähe unterstützen lassen. Ein weltweites Netzwerk von Spezialisten ist Ihnen jederzeit gern behilflich.
24/7 steht das folgende Service-Telefon zur Verfügung (ausgenommen Anrufe aus den USA):
Druckmaschinen / Rollenwechsler / allg. Steuerung: Tel: +49 1805 – 323 737 
Software-Produkte: Tel +49 1805 323 763
E-Mail: eae.support@eae.com

24/7 für alle Anrufe aus den USA ist rund um die Uhr das folgende Service-Telefon erreichbar:
Tel: +1 (0) 770 421 0774 / E-Mail: eae.support@eae.com